Q:在受理业务的时候,发现该事项的事项配置和我们的工作的情况不符合,在受理时,我把对应的时间改了,第二天系统反映的业务是预警状态。
A:时间配置不对,是因为在系统建设的时候有些审批事项没有提交这方面的信息材料,系统作了个统一的配置时间。你在受理中改的时间限制的数值,那是方便用户给的提示信息,这是用户不能改的,改动了就和系统的配置不一样了,当然就会预警了。
Q:我局“重要工业产品生产许可证核发”审批事项,由于属于省局委托地市局受理、承办,省局目前只负责审核出证,针对这类项目,在电子监察系统中应如何操作,跨级审批中涉及到的权限责任等问题如何处理?
A:像这样的审批事项,市局和省厅(局)是有各自的机构代码的,针对审批权限下方的事项要看情况处理。如果市局只是收件,不加具任何审批意见,即不发生行政审批行为,这样的情况下归省厅(局)完全办理该审批业务。如果市局收件后,需要加具审批意见,即有该审批业务初审权,受理,审核之后作“转报办结”处理。省厅(局)作正常的业务处理。实际上是两个部门作两笔业务处理。权限责任非常清晰明确。
Q:系统不能正确登陆。
A::1)请检查用户名和密码是否正确,检查是否开打了Caps Lock,是否使用了中文输入法,是否使用了全角输入。
2)如果确认输入无误还是不能正常登陆,请联系系统管理员将您所使用的用户进行激活。
3)请确认你的登陆帐号是否是专人专用。
Q:登陆系统后不能正常显示消息提示框。
A: 在IE选项中,启用脚本。如果使用了其他IE助手或插件,请在其他IE插件中禁止 “自动拦截弹出窗口”选项。
Q:用户名文字显示乱码。
A: 使用中文操作系统,或是安装标准中文字库。在IE浏览器中点击 查看->编码,选择“简体中文(GB2312)”。一般使用拼音输入法不会出现这样的问题。